Naprave se prodajajo izključno prek spleta in niso del uradne prodajne mreže LUNOS. Kupcem zato svetujemo posebno previdnost pri nakupu izdelkov, ki uporabljajo ime LUNOS.

Kako prepoznate originalni LUNOS?

Originalne prezračevalne sisteme LUNOS v Sloveniji prodaja in vgrajuje izključno LUNOS d.o.o., edini pooblaščeni zastopnik nemškega proizvajalca za Slovenijo. Vsak nakup vključuje strokovno svetovanje, montažo s strani usposobljenih monterjev ter polno servisno in garancijsko podporo.

Preden se odločite za nakup katerekoli prezračevalne naprave z imenom LUNOS, preverite:

  1. Ali gre za uradnega zastopnika? Edina pooblaščena kontaktna točka za Slovenijo je LUNOS d.o.o.
  2. Ali je vključena montaža? Originalni LUNOS se vedno vgrajuje strokovno – samostojna spletna prodaja brez montaže ni naš model.
  3. Ali obstaja servisna mreža? Zagotavljamo dolgoročno podporo, rezervne dele in servis.
  4. Kakšna je garancija? Zagotavljamo 10 letno garancijo na vse originalne LUNOS dele.
  5. Kakšna je cena? Izjemno nizke cene za naprave  so jasen opozorilni znak.

Pri kakršnih koli dvomih nas kontaktirajte – preverili bomo, ali gre za originalni izdelek in pooblaščenega zastopnika.

Če ste prek katere od navedenih spletnih strani že naročili ali plačali napravo, shranite potrdilo o naročilu, račun, dokazilo o plačilu, oglas, elektronsko komunikacijo, fotografije embalaže in oznak na napravi. Pred vgradnjo preverite identiteto prodajalca, izjavo EU o skladnosti, garancijske pogoje, možnost vračila in razpoložljivost servisa. Pri dvomu se lahko obrnete na LUNOS Slovenija, pristojni tržni inšpektorat ali organizacijo za varstvo potrošnikov.

LUNOS d.o.o. je uradna slovenska družba v večinski lasti originalnega nemškega proizvajalca LUNOS GmbH. 

Spletna stran: lunos.si 

E-pošta: info@lunos.si 

Uradni profil: @lunos_slovenija